El nombre de este dominio web es titularidad de CUETARA, S.L.U. (En adelante designada como “CUETARA”).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

CUETARA se compromete a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

CUETARA garantiza que, como titular de los ficheros de carácter personal, tratará confidencialmente los datos personales que voluntariamente le sean facilitados por los usuarios de este portal o de perfiles oficiales de CUETARA en redes sociales, a través de los servicios o promociones de CUETARA o por cualquier otro medio.

CUETARA ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento con el objetivo de evitar, en la medida de lo posible y según el estado de la técnica, la alteración, la pérdida, el tratamiento o el acceso no autorizado.

A continuación, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos de carácter personal, se le informa sobre los términos y condiciones del tratamiento de datos efectuado por CUETARA.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

  • Denominación Social: CUÉTARA, S.L.U.
  • Nombre Comercial: CUÉTARA
  • Domicilio Social: Avda. Hermanos Gómez Cuétara núm. 1, 28590 de Villarejo de Salvanés (Madrid).
  • CIF/NIF: B-87127676
  • Teléfono: 900 202 106
  • e-mail: protecciondedatos@cuetara.es

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2. FINALIDAD Y LEGITIMACION DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”) así como de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSICE”), CUETARA le informa que el tratamiento de los datos personales que nos facilite puede perseguir todas o algunas de las siguientes finalidades, según se le indicará en cada caso:

I. Publicidad, información sobre productos y servicios de la compañía y gestión de las promociones.

Sus datos personales serán tratados con la finalidad de facilitarle información sobre productos y servicios de Cuétara. La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es su consentimiento

II. Atención a sus consultas y solicitudes

Se dará respuesta a sus consultas y solicitudes remitidas por correo electrónico, postal o telefónico a través de cualquiera de los medios que se indican en el apartado “Contacto” de la web. La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es su consentimiento.

III. Finalidades comerciales, precontractuales o contractuales:

En el supuesto de que contrate o vaya a contratar alguno de nuestros productos y servicios, sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual con Usted. La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales

IV. Gestión del Canal Ético

Sus datos serán tratados en el marco del procedimiento del Canal Ético de la compañía. La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es el cumplimiento de la Directiva 2019/1937/EU de protección del denunciante.

V. Cesión de datos a terceros

Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros para finalidades comerciales. Puede encontrar más información acerca de los destinatarios de sus datos personales en el punto 4 de la presente Política de Privacidad. La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es su consentimiento.

VI. Fines estadísticos

CUETARA, a partir de las respuestas a los cuestionarios cumplimentados por los propios usuarios puede llevar a cabo estadísticas para su uso interno relativas, por ejemplo y citándose a título enunciativo, las franjas de edades de los participantes en determinadas promociones, frecuencia de participación en las promociones, ámbito geográfico, etc. La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es el interés legítimo de CUETARA de analizar el mercado a fin de mejorar sus productos y servicios.

VII. Realización de encuestas

Sus datos personales serán tratados para hacerle encuestas de calidad relativas a nuestros productos y servicios. La base de licitud del tratamiento de sus datos para esta finalidad es el interés legítimo de CUETARA de asegurar la calidad de sus productos y servicios.

3. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales tratados por CUETARA para alcanzar las finalidades detalladas con carácter previo podrán ser comunicadas previo consentimiento del interesado al resto de empresas del Grupo ADAM FOODS:

Del mismo modo, previo consentimiento del interesado, los datos personales tratados también podrán ser comunicados a las compañías especificadas a continuación con la única finalidad de utilizar dichas plataformas como medio de publicidad y comunicación para impactar a los interesados con banners e información publicitaria:

  • Facebook, Inc.
  • Google LLC.

4. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales serán conservados mientras sean necesarios para la consecución de las finalidades indicadas, así como, en su caso, mientras no retire su consentimiento. Asimismo, sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

5. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS

Para las finalidades arriba expuestas, podemos clasificar el conjunto de datos del interesado en las siguientes fuentes y tipologías:

a) Datos proporcionados de forma directa por el interesado

Datos proporcionados de forma directa por Usted, ya sea en el momento de establecer comunicación con nuestra Compañía por cualquiera de las vías antes indicadas a través de la cumplimentación de los formularios interactivos en formato HTML de nuestros sitios webs, así como los facilitados a lo largo de la relación negocial a través de distintos medios como, por ejemplo, reclamaciones o solicitudes de información a través del servicio de atención al cliente (vía formulario web, llamada telefónica o correo postal). Estos datos se agrupan en las siguientes categorías de datos:

  • Datos personales (fecha y lugar de nacimiento, edad, datos familiares, etc.).
  • Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, domicilio, teléfono, correo electrónico, etc.).
  • Datos personales (fecha y lugar de nacimiento, edad, datos familiares, etc.).
  • Información comercial (en caso que esté subscrito a un servicio de comunicación comercial).
  • Datos sobre tus gustos y preferencias.

Toda la información que el usuario facilite a través los medios anteriormente indicados deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique. En todo caso, será el usuario el único responsable de las manifestaciones, falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a CUÉTARA o a terceros por la información que facilite.

Asimismo, se obtendrán datos personales a través de las redes sociales que Usted nos permita consultar, así como las obtenidas a través de su navegación por nuestros sitios web y otras webs del Grupo ADAM FOODS o nuestras aplicaciones informáticas de telefonía móvil, en las que opere debidamente identificado.

b) Datos obtenidos de otras fuentes distintas del propio interesado.

Datos obtenidos de fuentes distintas del interesado, ya sea por contar con su consentimiento o por cualquier otra habilitación legal (interés legítimo, cumplimiento de una obligación legal). A título de ejemplo se citan: fuentes accesibles al público u Organismos de la Administración Pública o judicial.

6. DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento de datos que estamos llevando a cabo.

Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes supuestos

  • Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos;
  • Cuando el tratamiento sea ilícito, Usted se oponga a la supresión de sus datos, y solicite la limitación de su uso;
  • Cuando CUETARA no necesite tratar sus datos, pero Usted los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados, así como a transmitirlos a otra entidad.

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de todos sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de oposición: Solicitar el cese de tratamiento basados en el interés legítimo de CUETARA. Cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para esos fines, cesando el envío de comunicaciones comerciales al solicitante de la Compañía.

El usuario podrá ejercitar sus derechos dirigiendo la oportuna solicitud a la dirección de correo electrónico o postal indicadas al pie de cada formulario o, en su defecto a la siguiente dirección postal o de correo electrónico:

  • Grupo ADAM FOODS, Travesera de Gracia, núm. 342, 08025 Barcelona, indicando en el sobre la referencia: REF: DATOS PERSONALES, o
  • Enviando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico protecciondedatos@cuetara.es, indicándose el derecho a ejercitar e incluyéndose en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación similar.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si Usted considera que hay una incidencia con la forma en que CUETARA está tratando sus datos, puede dirigir su reclamación a protecciondedatos@cuetara.es o a la Agencia Española de Protección de Datos.

7. USO DE COOKIES Y MONITORIZACIÓN DE LA NAVEGACIÓN

Para consultar la información de este punto, le proporcionamos las Políticas de Cookies de todos nuestros sitios web:

www.cuetara.es/politica-cookies

www.tostarica.com/cookies

www.oceanix.es/cookies/info.html

www.crazyflakers.es/cookies.html

www.avenacol.es/politica-cookies

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www.mytostarica.com/es/politica-privacidad

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8. DIRECCIONES IP

Los servidores de los sitios web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etcétera.

9. CAMBIOS

Podemos modificar esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales y, si introducimos algún cambio significativo, le avisaremos a través de nuestros sitios web, o por otros medios, y tendrá la oportunidad de revisar los cambios antes de que se hagan efectivos. Si no está de acuerdo con cualquiera de los cambios, puede ejercer sus derechos o gestionar sus consentimientos.

El uso continuado de nuestros sitios web tras publicar o enviar un aviso acerca de nuestros cambios en esta Política de Privacidad y Datos Personales implica que la recopilación, la utilización y el uso compartido de sus datos personales están sujetos a la Política de Privacidad y Datos Personales actualizada.

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018

Última actualización: 21 de febrero de 2022

Atención al consumidor

Teléfono Atención al Consumidor:
900 202 106
De Lunes a Viernes
de 9:00 a 15:00

Correo postal Cuétara:
MADRID: Avda. Hermanos Gómez Cuétara, 1
28590. Villarejo de Salvanés
BARCELONA: C/ Travessera de Gràcia,342.
08025 Barcelona

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